欢迎您使用比特灵动提供的服务!比特灵动(本协议中指比特灵动(深圳)科技有限责任公司及其关联公司,以下亦称"我们")非常重视您的隐私保护和个人信息保护。比特灵动隐私政策(以下称"本协议")适用于您通过不同方式使用比特灵动服务,包括比特灵动官方网站、包含比特灵动的IOS、Android等多个应用版本、搭载了比特灵动的智能设备。
您可以通过比特灵动实现设备管理、面对面翻译、同声传译、AI聊天、AI会议助手(以下统称"比特灵动产品或服务")。我们仅会处理您使用产品或服务所需的个人信息。
本协议旨在帮助您了解我们会收集哪些个人信息、为什么收集这些个人信息,会利用这些个人信息做些什么及如何保护这些个人信息。我们会遵循隐私政策收集和使用您的个人信息,但不会仅因您授权同意本协议而采用强制捆绑的方式收集您全部的个人信息。我们会严格按照法律法规要求,在特定情况下征求您的单独同意。除本协议之外,我们还可能会通过产品页面告知、弹窗提示等方式向您说明我们处理您个人信息的规则,具体业务功能对应的个人信息处理情况将以具体规则为准,具体规则与本协议具有相同效力。
除非法律、行政法规另有规定外,针对我们如何处理您的个人信息,您享有知情权和决定权,有权限制或者拒绝我们或其他方对您的个人信息进行处理;同时,您有权要求我们对我们向您提供的个人信息处理规则进行解释说明。请您在使用比特灵动相关产品和服务前仔细阅读并理解本协议,以便做出适当的选择。
本协议将帮助您了解以下内容:
我们深知个人信息对您的重要性,也深知为您的信息提供有效保护是我们业务健康可持续发展的基石。感谢您对比特灵动的使用和信任!我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。我们郑重承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
我们将遵循合法、正当、必要的原则,收集和使用您的个人信息。具体而言,我们出于为您提供相应的业务功能而收集并处理您的个人信息。相应功能中,如果您提供的是他人个人信息,请您确保已取得相关主体的授权,我们保留随时核查该等个人信息合法来源的权利。
您需要向我们提供个人信息以供我们实现比特灵动的基本业务功能。为实现基本业务功能所必需的信息为必要个人信息,若您拒绝提供这些必要个人信息,我们将无法向您提供该基本业务功能及相应服务。在基本业务功能之外,您可以自主选择向我们提供部分个人信息以供我们实现比特灵动的扩展业务功能。我们将向您告知使用的目的并基于您的授权同意或实现您选择的扩展业务功能必需的目的处理这些个人信息。您拒绝提供该等扩展业务功能信息,不会影响您使用我们的基本业务功能,但如您拒绝提供实现扩展业务功能必需的个人信息,我们将无法为您提供扩展业务功能。
为方便您的理解,我们将所提供的业务功能、处理目的及其所需个人信息如下所列:
收集信息功能说明
设备信息包含有:设备序列号,IMEI,AndroidID,OAID,GAID,MAC地址,已安装APP信息,用于唯一设备账号的注册绑定,用户会员权益的绑定,您可以通过手机号或者邮件创建比特灵动帐号,并且您可以完善您的帐号信息。当注册、登录比特灵动帐号时,您需向我们提供您的手机号码或者邮箱地址。
当您激活比特灵动程序后,我们会自动接收并记录您与设备终端进行交互过程中产生的音频、视频等相关信息(包括适当的环境参数,例如噪声指标),用于为您提供服务。为了向您提供语音识别和对话的功能,我们需要收集您输入的语音信息以及设备标识符,如果您不提供这类信息,将不能通过比特灵动进行语音识别和文本输入。
当您使用比特灵动的智能语音交互功能时,您可以通过对语音输入的方式与比特灵动进行交互对话。此时,我们会请求您授权麦克风权限,并收集您的语音信息(仅为作转文字处理),处理完后立即删除,不作留存。我们会自动接收并记录您与比特灵动进行交互过程中语音转化而成的文本对话信息,使用这些信息向您输出内容,以提供人机交互服务。同时,我们将存储前述文本对话信息,以便您后续查询。如您拒绝我们收集和处理前述个人信息,请您谨慎输入前述信息,但因此可能会影响您正常使用前述功能。
我们收集您的设备信息以便为不同的设备终端提供更适配的服务。
为保证我们向您正常提供服务,我们在后台状态下会收集您手机的MAC地址、智能设备的MAC地址、设备蓝牙MAC地址、WiFi的MAC地址、网卡MAC地址,用于使您安全地连接、管理智能设备和蓝牙设备。此外,在后台状态下,我们也会收集您的IMEI信息用于统计日活数据。
当您使用智能耳机的【面对面翻译、同声传译、AI会议助理】功能时,我们会申请调取麦克风及录音权限收集您的语音输入内容,用以在实现语音转文字、记录及翻译的目的。对于您的语音输入内容,我们会做加密传输和处理,并在使用目的实现后立即删除,以确保数据安全且不被挪作他用。
如果您参加相关运营活动,我们可能会通过运营活动界面收集您的身份信息、联系方式、交易帐号类信息,以便与您取得联系、向您发运营奖励等。若您不参加相关运营活动则无需提供前述信息。
为了保障通话质量,确保纠纷得到妥善解决,我们可能会保存您与我们的沟通记录,包括通话记录、您提供的与您的争议解决相关的信息,您使用或提供的联系方式。
当您使用比特灵动时,为了保障您正常使用比特灵动服务,更准确定位并解决您在使用比特灵动服务时遇到的问题,改进及优化比特灵动的服务体验,保障您的帐号安全,预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们的协议、政策或规则的行为,以保护您、我们或我们的关联公司、合作伙伴及社会公众的合法权益,我们会收集您的设备信息、位置信息、日志信息及其他与登录环境相关的信息。
请您理解,当您将处于设备屏幕中比特灵动切换到设备后台运行时,由于部分设备机型及系统原因,您此前使用比特灵动相关功能而产生的信息收集行为,可能无法立即停止,从而导致短暂的后台信息收集行为。
在您使用比特灵动基于位置提供的相关服务时,我们可能会收集和处理有关您的设备信息、位置信息、网络身份标识信息,以使得您不需要手动输入自身地理坐标就可使用下述相关服务。位置信息包括通过GPS信息,WLAN接入点、蓝牙、基站以及其他传感器信息所获取的精确位置信息,也包括通过IP地址或其他网络信息获取的粗略地理位置信息。当您使用下述功能时,我们会请求精确地理位置权限授权,如您拒绝授权精确地理位置权限,我们不会根据精确位置信息向您提供上述服务,我们仅会通过IP地址或其他网络信息所对应的城市及/或区县信息及根据其他网络位置信息推测的粗略位置信息为您提供服务。请您了解,我们使用的IP地址信息均进行了去标识化处理,数据分析和推测仅对应特定的、无法直接关联您身份的编码,不会与您的真实信息相关联。
当您使用设备添加功能时,为了保证能通过蓝牙发现您附近的设备,我们会收集您的位置信息。
您可以随时通过取消系统授权比特灵动访问您的精确位置信息,停止我们对您的精确地理位置信息的收集,之后您可能将无法使用上述基于精确位置信息提供的相关服务或功能,或者无法达到上述基于精确位置信息提供的相关服务拟达到的效果。但这并不会影响您正常使用比特灵动其他不基于精确位置信息即可实现的业务功能。
当您使用比特灵动产品或服务时,您可以打开麦克风权限进行录音,我们会收集您的录音内容并基于功能目的对语音内容进行处理。其中,对于语音留言、家庭广播功能,我们还会收集接收设备的标识符,从而实现向您指定的比特灵动传送并播放语音信息的目的。
请注意:在以下情形中,收集、使用个人信息无需事先征得您的授权同意:
在不公开披露、对外提供您个人信息的前提下,比特灵动有权对匿名化处理后的用户数据库进行挖掘、分析和利用(包括商业性使用),有权对产品/服务使用情况进行统计并与公众/第三方共享匿名化处理后的统计信息。
在提供服务过程中,为了保证您能正常使用产品功能,我们会向系统申请您设备的以下系统设备权限,申请前我们会征询您的同意,您可以选择"允许"或"禁止"权限申请。经过您的授权后我们会开启相关权限,您可以随时在系统中取消授权,您取消授权会导致您无法使用相关的业务功能,但不会导致您无法使用其他业务功能。
当您使用比特灵动 APP时,我们对手机系统隐私权限的调用情况如下:
设备权限 | 业务功能 | 权限授权方式 | 可否关闭 |
---|---|---|---|
访问电话状态 | 用户设备识别 | 用户首次打开App时弹窗询问 | 是 |
位置 | 地址管理 | 用户首次位置相关业务时弹窗询问 | 是 |
麦克风 | 现场录音、同声传译、面对面翻译、AI聊天 | 首次使用语音相关功能时弹窗询问 | 是 |
无线网络 | 各项业务功能进行网络连接 | 用户首次打开App时弹窗询问 | 是 |
蓝牙 | 设备添加;设备连接;设备设置 | 用户首次使用相关功能时弹窗询问 | 是 |
通知 | 发送通知消息 | 用户首次打开App时弹窗询问 | 是 |
IDFA | 保障您的帐号安全 | 用户首次打开App时弹窗询问 | 是 |
加速度传感器 | 获取手机横竖屏状态来适配采集画面的方向 | 在视频通话场景中 | 否 |
在不同设备中,权限显示方式及关闭方式可能有所不同,具体请您参考设备及系统开发方说明或指引。
当我们要将信息用于本协议未载明的其它用途时,会事先征求您的同意。当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。
为了确保最佳的用户体验和安全性,我们的应用支持以下系统版本:
使用低于上述版本的系统可能会影响部分功能的正常使用。
Cookie和匿名标识符工具。Cookie是支持服务器端(或者脚本)在客户端上存储和检索信息的一种机制。当您使用比特灵动产品或服务时,我们会向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符。当您与比特灵动服务进行交互时,我们允许Cookie或者匿名标识符发送给比特灵动服务器。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。
我们不会将 Cookie 用于本协议所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。有关详情,请参见 AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置,但您可能因为该等修改,无法登录或使用依赖于Cookie的比特灵动提供的服务或功能。
您可以通过【我的】-【设置】-【清理缓存】,清除您的Cookie,限制比特灵动对Cookie的使用。
我们的某些服务将由授权合作伙伴提供,仅为实现本协议中声明的目的,我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。除另行获得您的授权或法律法规另有要求,我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
除非经过您本人事先单独同意或符合其他法律法规规定的情形,我们不会向除比特灵动以外的第三方共享您的个人信息,但经过处理无法识别特定个人且不能复原的除外。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会对其数据安全环境进行调查,与其签署严格的保密协定,要求他们按照依法采取保密和安全措施来处理个人信息。
在下列情况下,我们可能会与以下第三方共享您的个人信息:
比特灵动接入了丰富的第三方服务(包括第三方小程序)。当您使用比特灵动接入的第三方服务时,可能需要提交您的个人信息。我们将基于您的有效授权或在订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需的情况下将该您的个人信息提供给为您提供服务的第三方。关于第三方服务具体如何收集、使用您的个人信息,建议您参考第三方服务的相关服务协议及隐私政策。
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我们不会将您的个人信息转让给除比特灵动外的任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
对违规帐号、违规行为进行处罚公告时,我们会披露相关帐号的信息,这些信息不可避免包含帐号相关认证信息及违规情况。
在以下情形中,共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得个人信息主体的授权同意:
为了适配在不同手机设备上使用比特灵动以及第三方平台服务,实现您的手机设备身份认证、手机设备安全、登录第三方平台帐号、通过第三方平台分享信息以及支付安全】,比特灵动接入了第三方SDK。上述第三方SDK提供方包括手机设备厂商、社交平台、通讯运营商和第三方支付机构。部分第三方SDK可能会调用您的设备权限、获取您的相关信息,以便您在不同的手机设备或第三方平台上正常使用相应功能。不同的第三方SDK所调用的设备权限类型以及所获得的信息可能不同,可能包括获取您的位置、读/写您的外部存储卡、读取您的手机状态和身份、查看WLAN连接、检索正在运行的应用/蓝牙信息。关于第三方SDK具体调用的设备权限类型,以及如何收集、使用您的个人信息,建议您参考第三方SDK的相关服务协议及隐私政策。如果您希望进一步了解我们所接入的第三方SDK情况,请您阅读第三方SDK情况说明。
为了更好地为您提供服务,我们可能委托第三方合作伙伴处理您的个人信息。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的委托第三方合作伙伴处理您的信息。我们会严格限制受托方的信息处理目的并要求受托方采取充分的数据安全保障手段。如果第三方合作伙伴将您的信息用于我们未委托的用途,其将另行征得您的同意。我们委托的授权合作伙伴包括广告、分析服务类的授权合作伙伴。我们会在遵守行业通行的安全技术前提下,委托这些合作伙伴处理与广告投放、广告效果、广告触达率有关的信息。其中,为了识别智能设备端的广告点击效果,我们可能会向广告合作伙伴以加密方式提供与该设备绑定的比特灵动 APP所搭载手机的IMEI、OAID。未经您有效授权,我们不会将可以直接识别您个人身份的信息委托第三方合作伙伴处理。如您主动为特定第三方合作伙伴留下您的联系方式、地址信息等个人信息以供其与您取得联系,其将直接处理您的个人信息。
在共同处理场景下,我们同样会按照法律法规要求与合作方签署符合法律法规要求的相关协议,并履行相关个人信息保护义务。
我们将在提供服务所需的期限内保存您的个人信息,但法律法规对保存期限另有规定、您同意留存更长的期限、保证服务的安全与质量、实现争议解决目的、技术上难以实现等情况下,在前述保存期限到期后,我们将依法、依约或在合理范围内延长保存期限。
在超出保存期限后,我们将根据法律规定删除您的个人信息或进行匿名化处理。
原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。如您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区,或者受到来自这些管辖区的访问,我们会严格履行法律法规规定的义务并按照法律规定事先获得您的单独同意。此类管辖区可能设有不同的数据保护法,甚至未设立相关法律。在此类情况下,我们会按照中国现行法律的规定传输您的个人信息,并会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如,我们会请求您对跨境转移个人信息的同意,或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。
我们会以"最小化"原则收集、使用、存储和传输用户信息,并通过用户协议和隐私政策告知您相关信息的使用目的和范围。
我们非常重视信息安全。我们成立了专责团队负责研发和应用多种安全技术和程序等,我们会对安全管理负责人和关键安全岗位的人员进行安全背景审查,我们建立了完善的信息安全管理制度和内部安全事件处置机制等。我们会采取适当的符合业界标准的安全措施和技术手段存储和保护您的个人信息,以防止您的信息丢失、遭到被未经授权的访问、公开披露、使用、毁损、丢失或泄漏。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击。
我们会对员工进行数据安全的意识培养和安全能力的培训和考核,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。我们会对处理个人信息的员工进行身份认证及权限控制,并会与接触您个人信息的员工、合作伙伴签署保密协议,明确岗位职责及行为准则,确保只有授权人员才可访问个人信息。若有违反保密协议的行为,会被立即终止与比特灵动的合作关系,并会被追究相关法律责任,对接触个人信息人员在离岗时也提出了保密要求。
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我们会制定网络安全事件应急预案,及时处置系统漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,在发生危害网络安全的事件时,我们会立即启动应急预案,采取相应的补救措施,并按照规定向有关主管部门报告。
个人信息泄露、毁损、丢失属于公司级特大安全事件,我们会负责定期组织工作组成员进行安全预案演练,防止此类安全事件发生。若一旦不幸发生,我们将按照最高优先级启动应急预案,组成紧急应急小组,在最短时间内追溯原因并减少损失。
在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处理措施、您可自主防范和降低的风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以站内通知、短信通知、电话、邮件等您预留的联系方式告知您,难以逐一告知时我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。请您理解,根据法律法规的规定,如果我们采取的措施能够有效避免信息泄露、篡改、丢失造成危害的,除非监管部门要求向您通知,我们可以选择不向您通知该事件。
按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利,如您对权利行使有疑问或主张,您也可以通过【8.如何联系我们】中的方式与我们取得联系:
原则上您可以通过如下方式查阅您的个人信息:帐号信息:访问【我的】 - 【设置】 - 【帐号管理】,访问或编辑您的帐户中的个人资料信息。
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2025年4月8日